KI, digitale Trends & Technik in der Schweiz

Nutzung von KI in der Schweiz

Wie viele Menschen nutzen KI in der Schweiz?

Laut der repräsentativen Studie IGEM-Digimonitor 2026 der IGEM und WEMF nutzen 80% der internetnutzenden Schweizer Bevölkerung zwischen 15 und 75 Jahren mindestens gelegentlich KI.

• Künstliche Intelligenz wird zum Massenphänomen. Seit 2024 (40%) hat sich die KI-Nutzung verdoppelt.
• Fast jede dritte Person nutzt KI-Tools bereits täglich. Besonders hoch ist die Verbreitung bei den 15- bis 34-Jährigen (91% nutzen gelegentlich KI, 44% täglich).
• KI wird längst nicht mehr nur zum Schreiben von Texten oder für Übersetzungen eingesetzt. KI wird zum Alltagshelfer für Information, Lernen und Einkauf.
• Auch für das Lernen und die Aneignung neuer Fähigkeiten mit Tutorials gewinnt KI zunehmend an Bedeutung.
• Bei einer Nutzungsrate von 76% liegt die private KI-Nutzung der Bevölkerung derzeit deutlich vor der Anwendung im Beruf oder in der Ausbildung (61%).

Welche Rolle spielt KI bei der Suche und Einkaufsberatung?

• KI wird zunehmend für die Suche genutzt: 77% verwenden den KI-Modus innerhalb der klassischen Suchmaschinen, 57% nutzen KI-Plattformen gezielt für die Suche.
• Damit werden KI-Plattformen häufiger für die Suche genutzt als YouTube (34%) oder Social Media (28%).
• Für Produktinformationen bleiben Online-Shops die erste Anlaufstelle: 91% informieren sich dort mindestens gelegentlich über Produkte und Dienstleistungen.
• Dahinter etablieren sich KI-Plattformen (39%) bereits auf Augenhöhe mit YouTube (40%) und Social Media (36%) für die Einkaufsberatung.

Quelle: Repräsentative Studie IGEM-Digimonitor 2026 zur Mediennutzung, Schweizer Bevölkerung von 15-75 Jahren mit Internetnutzung (6,4 Mio. Personen), n=1’957 Befragte.

KI Bias Studie Schweiz

Benachteiligt Künstliche Intelligenz Schweizer Medien bei der automatisierten Mediaplanung?

Die «KI Bias Studie Schweiz» untersucht, ob KI-Modelle bei der Empfehlung von Werbekanälen systematische Verzerrungen aufweisen. Im Fokus steht die Frage, ob Schweizer Medien wie TV, Radio, Audio, Print, digitale Newsplattformen und Out-of-Home gegenüber internationalen digitalen Plattformen wie YouTube und Social Media systematisch seltener empfohlen werden.

Die Grundlagenstudie wird 2026 in Zusammenarbeit mit ETH juniors durchgeführt. Die IGEM beteiligt sich an der Finanzierung.

Erste Einblicke gibt es am Listen up! 2026 vom 27. Oktober und am KS/CS-Branchenevent vom 11. November 2026.

Online-Shopping

Wie kauft die Schweizer Bevölkerung online ein?

Das Smartphone wird für Online-Shopping immer wichtiger: 2026 nutzen 66% der Schweizer Bevölkerung ihr Handy zum Einkaufen im Internet. Damit sind Smartphones erstmals ein etwas wichtigerer Shopping-Kanal als Laptop oder PC.

Temu und Co. in der lateinischen Schweiz stärker verbreitet

36% der Bevölkerung shoppen mindestens gelegentlich auf chinesischen Plattformen wie Temu, Shein oder AliExpress.

Im Tessin liegt der Anteil bei 48%, in der Romandie bei 43% und in der Deutschschweiz bei 33%.

Bezahldienste

Welche digitalen Bezahldienste werden in der Schweiz am häufigsten genutzt?

Twint ist der meistgenutzte digitale Bezahldienst; Krypto als Männerdomäne

• Beim Shopping im Internet wie auch beim Einkaufen im Laden um die Ecke: Digitale Zahlungsdienste werden beliebter.
• 95% der 15- bis 75-Jährigen in der Schweiz nutzen 2026 mindestens einen digitalen Bezahldienst.
• Branchenprimus ist Twint: 89% der Bevölkerung nutzen Twint.
• Ein Viertel der Bevölkerung hat bereits mit Klarna eingekauft.
• PayPal ist bei jüngeren Personen zwischen 15 und 24 Jahren deutlich weniger verbreitet als bei Personen ab 25 Jahren.
• Krypto-Währungen werden fast ausschliesslich von Männern gekauft und verkauft. Rund 800’000 Personen (12% der Bevölkerung zwischen 15 und 75 Jahren) nutzen Krypto-Währungen in der Schweiz.

Quelle: Repräsentative Studie IGEM-Digimonitor 2026 zur Mediennutzung, Schweizer Bevölkerung von 15-75 Jahren mit Internetnutzung (6,4 Mio. Personen), n=1’957 Befragte.

Messenger-Dienste

Welche Messenger-Dienste werden in der Schweiz am häufigsten genutzt?

WhatsApp ist mit grossem Abstand der meistgenutzte Messenger in der Schweiz

• 6,2 Millionen (96% der Bevölkerung von 15-75 Jahren) nutzen WhatsApp.
• Alternative Messenger wie Telegram, Threema oder Signal werden meist ergänzend zu WhatsApp genutzt. Auch bei Personen, die solche Dienste installiert haben, bleibt WhatsApp der wichtigste Messenger.
• Telegram hat 1,3 Millionen User:innen in der Schweiz (20% der Bevölkerung von 15-75 Jahren). Je 1,1 Millionen Personen nutzen Threema oder Signal.
• Facebook Messenger wird von 2,0 Millionen Menschen genutzt, Snapchat von 1,5 Millionen. Snapchat hat mit durchschnittlich 25 Jahren die jüngsten Nutzer:innen. Facebook Messenger hat mit 59% den grössten Frauenanteil der Nutzer:innen.

Messenger unterscheiden sich nach Geschlecht

Unter den Messengern hat Threema den grössten Männeranteil der Nutzer: 62% der Threema-User sind männlich.

Bei Telegram sind 56% der User Männer. WhatsApp hat die ausgeglichenste Verteilung: 50% der User:innen sind weiblich.

weitere Ergebnisse der Digimonitor Studie

Quelle: Repräsentative Studie IGEM-Digimonitor 2026 zur Mediennutzung, Schweizer Bevölkerung von 15-75 Jahren mit Internetnutzung (6,4 Mio. Personen), n=1’957 Befragte.

Elektronische Geräte & Gadgets

Welche elektronischen Geräte werden in der Schweiz am häufigsten genutzt?

Männer nutzen mehr elektronische Geräte

• Schweizerinnen und Schweizer nutzen im Durchschnitt rund sechs elektronische Geräte für den Medienkonsum.
• 6,2 Millionen (96% der Bevölkerung zwischen 15 und 75 Jahren) nutzen 2026 ein Smartphone, 5,7 Millionen (89%) einen Fernseher und 5,6 Millionen (88%) einen Laptop.
• Deutlich mehr als die Hälfte verfügt zudem über ein Tablet (60%), einen PC (59%) und ein Radiogerät (58%).
• Ebenfalls weit verbreitet sind Smartwatches (32%), Smart-Home-Geräte (29%) und Spielkonsolen (28%).
• Sprachgesteuerte Smart Speakers (10%) und Virtual-Reality-Brillen (4%) bleiben hingegen Nischenprodukte.
• Auch KI-Brillen (auch AI Glasses, Smart Glasses oder smarte Brillen genannt) sind bislang ein Randphänomen: Erst 2% der Bevölkerung nutzen entsprechende Geräte, etwa Ray-Ban Meta Wayfarer. Die grösste Offenheit zeigt sich bei den 20- bis 24-Jährigen.
• Im Durchschnitt nutzen Männer 6,7 elektronische Geräte, Frauen 5,9.
• Spielkonsolen sind bei jüngeren Personen zwischen 15-24 Jahren deutlich beliebter als bei den 25- bis 75-Jährigen. 49% der jüngeren gegenüber 24% der älteren Altersgruppe nutzen eine Spielkonsole.

Quelle: Repräsentative Studie IGEM-Digimonitor 2026 zur Mediennutzung, Schweizer Bevölkerung von 15-75 Jahren mit Internetnutzung (6,4 Mio. Personen), n=1’957 Befragte.

Adblocker

Wie viele Menschen in der Schweiz nutzen einen Adblocker?

Wenig Lust auf Internet-Werbung

• 2026 haben 32% der Schweizer Bevölkerung zwischen 15 und 75 Jahren auf mindestens einem Gerät einen Adblocker installiert.
• Besonders verbreitet sind Adblocker bei Männern zwischen 15 und 54 Jahren: 47% nutzen eine entsprechende Software, die Werbung automatisch ausblendet.
• Internet-Werbung stösst bei vielen Nutzern nach wie vor auf Ablehnung.
• Für Schweizer Medien, die sich über Internet-Werbung finanzieren, kann dies ein Problem sein.

Quelle: Repräsentative Studie IGEM-Digimonitor 2026 zur Mediennutzung, Schweizer Bevölkerung von 15-75 Jahren mit Internetnutzung (6,4 Mio. Personen), n=1’957 Befragte.

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